星期日接到一家診所的緊急維修,到了診所後,治療師和護士都是女的,她們對於冷氣機完全不了解,在電話中她告訴我是四面出風的冷氣機,我以為是卡式的,到了後才發現是中央冷氣fan coil,其中一部是漏水及摩打脫落而無法運作。還有一部也需要吸水。
我們的師傅向她解釋需全部吸水,不然將來也會漏水,跟那護士小姐談好價格,加上維修總收費是1400元。
正當我們正在維修時,一位漂亮的女治療師好奇地跑過來看了看,又問了一些問題,然後說,能否打個折扣,收1,600元可以嗎?不要太貴,那時候我們都傻了,然後那護士也聽到了.你看我..我看你…我們都哈哈大笑…..那治療師也不知道我們在笑什麼….然後我們告訴她,只需1,400元。
然後她很尷尬地笑…慢慢地走開..(想像一下卡通片,一只烏鴉在頭頂飛過..然後..鴉..鴉.鴉….叫的感覺)
當我們維修完畢後,我把發票給了那護士,那時候全部的人都下班了,只剩下她。
我說:1,400元,謝謝! 她接過了發票後從櫃台拿了錢給我….然後我一看,一張1,000,兩張500和4張100共2,400元,我說只需1,400,您多付了1,000元了。她那時候的那種表情既尷尬又感激…然後不斷地說…唔該西.. 唔該西
然後我將這事告訴了一個朋友,我朋友說,人家給的貼士嘛…為什麼不要呢?
其實很清楚的,如果是客人給貼士,那肯定會告訴你,再者商業機構的客戶,是不會給貼士的,我們多收人家1,000元也不會發達,但是那護士多付了1,000元,那帳目上少了錢,那肯定要自己填補上,將心比心,假如那護士是我、是我家人,又如何呢?己所不欲,勿施於人
君子愛財 取之有道 視之有度 用之有節 我特別喜歡這兩句。